Stellenbeschreibung
Stellenbeschreibung Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden im Falle einer Fahrzeugpanne sorgst du für die schnelle Wiederherstellung der Mobilität. Darüber hinaus koordinierst du alle notwendigen Pannenhilfsdienste – ob telefonische Direkthilfe, Reparatur vor Ort oder die Organisation von Ersatzmobilität. Dabei begleitest du den Kunden telefonisch durch den gesamten Pannenprozess. Die sorgfältige Erfassung und Dokumentation der Fälle in unserem System gehört dabei ebenso zu deinem Aufgabe…