Descripción del trabajo
* Interactuarás con los distintos stakeholders en España y en toda la región EMEA, por lo que es esencial tener dominio tanto del español como del inglés. * Trabajarás para cumplir los SLA asignados a los tickets de incidencias, siguiendo un flujo de trabajo dirigido. * Serás el primer punto de contacto para la resolución de problemas de hardware y cuestiones técnicas. * Realizarás reparaciones habituales de hardware de servidores (discos, placas base, etc.). * Llevarás a cabo reparaciones ruti…