Descrição do trabalho
Objetivo da posição Atuar na coordenação das operações de Field Service, garantindo excelência na execução dos atendimentos em campo, cumprimento de SLAs e uma experiência premium para clientes, especialmente em ambientes críticos e com clientes VIP. Principais responsabilidades Coordenar e acompanhar as atividades da equipe de Field Service em campo, garantindo cumprimento de SLAs e padrões de qualidade; Atender e responder prontamente às demandas da Gerência; Atuar como ponto focal para clien…