Job description
Over de functie Please note that applying for this role is only possible if you are fluent in Dutch. Als Customer Support Consultant ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij helpt gebruikers van onze software bij praktische vragen, lost knelpunten snel op en schakelt waar nodig met de technische teams van Studytube. Je behandelt vragen via e-mail, chat en telefoon (1e-lijnsupport); Je denkt actief mee met klanten: van het inrichten van het platform en het uploaden van content tot…