Descrizione del lavoro
La risorsa sarà inserita in un team tecnico in presidio presso cliente e si occuperà di: Attività di accoglienza, profilazione, tracciamento e smistamento di chiamate di assistenza Rilevazione allarmi Esecuzione di procedure di controllo attraverso strumenti messi a disposizione dal Cliente e/o dai Service Manager Troubleshooting Coinvolgimento delle strutture di II livello da remoto Diploma in discipline tecnico-scientifiche Conoscenza avanzata del sistema operativo client Windows (7 e 10) e a…