Description du poste
En tant que CONSEILLER(ÈRE) SERVICE CLIENT, vos responsabilités consisteront à : Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou autres canaux de communication ; Fournir des informations précises sur les produits et services de l'entreprise ; Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées pour assurer la satisfaction client ; Suivre les dossiers clients jusqu'à leur résolution complète ; Collaborer avec les autres départements pour optimiser les processus de service client…