Description du poste
Je bent een commerciële allrounder die in een Belfius-kantoor en op afstand klanten verwelkomt en helpt. Door jou stijgt de klantentevredenheid. De job in een notendop In het kantoor en vanop afstand (via telefoon of mail) sta je in voor het eerste onthaal van de klanten. Binnen het kantoor vervul jij een cruciale rol: je tracht de klant maximaal zelf te servicen, face2face en vanop afstand en wanneer jij belangrijke signalen detecteert, verwijs jij klanten door naar je collega’s voor gespecial…