Description du poste
En tant qu'Assistant(e) Support Relation Clients, vous aurez les responsabilités suivantes : Gérer l'ensemble du processus commande-livraison pour assister le réseau Organiser les expéditions avec l'équipe transport et assurer le suivi des flux logistiques Traiter et résoudre les réclamations clients (délais, reliquats, litiges transport) jusqu'à leur clôture Assurer une communication proactive avec les clients et les équipes internes pour garantir transparence et satisfaction Participer à l'am…