Job description
Als callcenter medewerker bij GGD Amsterdam ben jij het eerste aanspreekpunt voor Amsterdammers met vragen over jeugdgezondheidszorg en reizigersvaccinaties. Je staat mensen telefonisch te woord, beantwoordt vragen en zorgt ervoor dat mensen zich gehoord en serieus genomen voelen. Soms verwijs je door naar collega’s of maak je een terugbelverzoek aan. Elke gespreksuitkomst leg je kort en duidelijk vast. Je krijgt begeleiding van je teamleider en werkt samen in een hecht nieuw team. Je werkt 16 …