Descrição do trabalho
Atendimento a clientes internos e externos por diversos canais (presencial, telefone e e-mail), oferecendo soluções ágeis e eficazes. Realização de visitas diárias a pacientes internados que registraram reclamações, acompanhamento de atendimentos e aplicação de pesquisas de satisfação. Abertura e acompanhamento de chamados, articulação com diferentes áreas da instituição e elaboração de respostas conforme rotinas internas. Responsável por orientar usuários sobre direitos e deveres, manter a ger…