Description du poste
Dans le cadre d'un remplacement suite à une mobilité interne vers la DSI Groupe, notre client recrute un Technicien Support Applicatif. Vos principales responsabilités seront les suivantes : - Assurer le support fonctionnel et applicatif de l'ERP Infologic auprès des utilisateurs (gestion des incidents et demandes). - Diagnostiquer les anomalies, rétablir le service et proposer des solutions correctives durables. - Traiter les tickets via GLPI (mail, téléphone, outil de ticketing) en garantissa…