Description du poste
Au sein d'une équipe vous devez assurer le support utilisateur de proximité et le MCO du parc informatique. Vous êtes le premier point de contact technique pour garantir la continuité de service des agents sur site. Vos missions prioritaires 1. Support & Assistance de Proximité (60%) : o Résolution d'incidents et demandes via les outils nationaux. (itsm ivanti et bientôt service now) o Gestion du parc d'impression et support de la diffusion vidéo (Espaces partagés). o Assistance sur les postes …