Description du poste
Nous recherchons pour le compte d'un de nos clients, œuvrant dans le domaine informatique un Conseiller Téléphonique (H/F). Sur ce poste vous intégrez un service composé d'une dizaine de personnes. Votre mission principale est de réceptionner des appels entrants de professionnels afin de les renseigner au mieux sur l'utilisation de leur matériel informatique. Pour cela vous enregistrez les requêtes des clients, faites remonter les besoins d'intervention des techniciens, et informez vos interloc…