Description du poste
Dans un contexte de montée en puissance des usages opérationnels et de pérennisation des solutions post‑déploiement, Kinéis renforce son dispositif Customer Success orienté terrain. Rattaché(e) aux équipes Service Clients, tu seras l'interface de proximité entre Kinéis et ses clients défense / institutionnels. Ton role est clé pour garantir l'appropriation opérationnelle des solutions, la qualité des retours terrain (RETEX) et la valeur durable créée pour le client. Tu complèteras le support cl…