Description du poste
En tant que Customer Success Manager, vos principales missions seront de : - Gérer un portefeuille de clients existants et cultiver des relations de confiance - Augmenter la valeur totale (ARR) de ce portefeuille en favorisant l'adoption et l'expansion - Suivre les performances du portefeuille et définir un plan d'actions pour réaliser les objectifs - Effectuer des démonstrations et formations des produits, et un accompagnement le cas échéant - Collaborer avec les équipes de commerce et du mark…