Description du poste
Notre client est une grande enseigne de distribution spécialisée de renom, en recherche d’un Responsable SAV Cadre H/F, qui travaillera au sein de son siège social dans l'Essonne (91). Votre mission Vous piloterez la politique SAV de l'enseigne et en garantirez la qualité et l’application au sein de ses sites de vente. Vous coordonnerez les prestataires et superviserez la performance du service. Vous veillerez à la conformité réglementaire et gérerez les situations sensibles. Vous contribuerez …