Description du poste
Véritable moteur de la performance opérationnelle, vous encadrez les équipes SAV, optimisez l'organisation des interventions et garantissez la qualité de service auprès de nos clients sur des installations CVC exigeantes (tertiaire, retail, environnements techniques). - Manager, structurer et faire monter en compétence les équipes SAV : techniciens, encadrement, planification. - Organiser et optimiser la planification des interventions - Piloter les indicateurs de performance : qualité de servi…