Description du poste
Au sein d’une équipe de 4 consultants, vous prendrez en charge des projets d’implémentation de la solution ITSM et CMBD chez des clients depuis le cadrage jusqu’à la mise en production. Vous occuperez un rôle transverse avec du conseil la moitié de votre temps, le reste sera dédié à la partie administrative, de l’aide aux équipes support et de l’accompagnement des commerciaux lors de l’avant-vente. Vos principales missions seront : ·Analyser le besoin et conseiller les utilisateurs ·Rédiger les…