Description du poste
Nombre de postes : 1 Métier : Agent SAV F/H Contexte : Concession automobile Volkswagen Missions : Relation client accueil suivi, Planification rendez vous clients, Rédaction ordres de réparation, Vente additionnelle produits services, Relation clientèle équipes atelier, Établissement devis réparation, Suivi dossiers clients, Facturation encaissement, Restitution véhicules clients, Fidélisation clientèle relationnel, Suivi indicateurs qualité satisfaction, Promotion entreprise services, Respect…