Job description
Opis stanowiska Telefoniczna obsługa zapytań dotyczących bieżącego zarządzania rachunkiem i kartami bankowymi. Rozwiązywanie incydentów związanych z dostępem do bankowości mobilnej i internetowej. Aktywne słuchanie potrzeb klientów i dopasowywanie do nich odpowiednich produktów finansowych. Wspieranie pozytywnych doświadczeń klienta poprzez budowanie relacji opartej na zaufaniu i kompetencjach. Ścisła współpraca z innymi działami w celu zapewnienia ciągłości i najwyższego poziomu obsługi. Wymag…