Job description
Zadania monitorowanie bieżącej sytuacji operacyjnej w obiektach hotelowych, kontrola standardów obsługi Gości oraz zgodności działań z procedurami, nadzór nad pracą recepcji i działu rezerwacji, wsparcie operacyjne w procesach check-in, check-out oraz obsłudze rezerwacji, monitorowanie obłożenia, statusów pokoi i zgłoszeń technicznych, koordynowanie działań związanych z overbookingiem i sytuacjami awaryjnymi, dbanie o prawidłowy przepływ informacji między działami, wdrażanie nowych pracowników …