Descrição do trabalho
Procuramos um profissional apaixonado pelo que faz, pois irá atuar com as seguintes atividades: Realizar atendimento ao cliente por telefone, e-mail, chat e/ou plataformas digitais Acompanhar solicitações, ocorrências e status de entregas (rastreamento de pedidos) Registrar e tratar reclamações, dúvidas e solicitações no sistema interno Atuar na resolução de problemas relacionados a entregas, prazos, extravios e avarias Interagir com áreas internas (operações, transporte, logística) para garant…