Job description
Opis stanowiska Obsługa klientów poprzez telefon, czat oraz e-mail w profesjonalny i przyjazny sposób Rejestrowanie kontaktów z klientami, zgłoszeń i działań w systemie CRM Analiza problemów technicznych oraz wsparcie klientów w korzystaniu z usług cyfrowych Współpraca z zespołem w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi klienta Udzielanie informacji o usługach, procedurach i dostępnych rozwiązaniach Rozwiązywanie zgłoszeń związanych z produktami cyfrowymi oraz usługami online Dbanie o pozyty…