Description du poste
En qualité de Conseiller relation clients F/H, vos responsabilités consisteront à : Répondre en temps réel aux demandes entrantes sur le chat en ligne de notre site web Traiter simultanément plusieurs discussions et demandes Identifier les attentes pour proposer la meilleure solution ou orienter le client vers l'expert adapté Collecter et vérifier les coordonnées afin de les transmettre au service adapté Collaborer étroitement avec le support technique pour fournir des réponses de qualité aux c…