Description du poste
Nombre de postes : 1 Métier : Agent SAV F/H Contexte : Concession automobile multimarques Missions : Respect des procédures internes, Ventes additionnelles, Rédaction ordres de réparation, restitution véhicule client, Garantir qualité de service, Accueil client et recueil besoins, Collecte données fichier client, Etablissement devis maintenance réparation, Validation ordres par clients, Prise et préparation rendez-vous, Edition factures, Explication facture client, Réalisation vente conseil, Or…