Description du poste
MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Support N2/3 polyvalent : traitements des demandes et des incidents. - Optimisation des processus internes - Gestion des incidents réseau (Wi-Fi, fibre, configuration firewall, SD-WAN) et système (NTFS/DFS, O365). - Pilotage opérationnel des actions d'intégrations de nouveaux clients - Planification des interventions - Supervision des mises en service - Coordination des équipes techniques.…