Description du poste
Het Ombudsdecreet van 7 juli 1998 wil dat de Vlaamse Ombudsdienst van toegevoegde waarde is bij het streven van de Vlaamse overheid naar steeds betere dienstverlening. De Vlaamse Ombudsdienst behandelt daarom, als onafhankelijke autoriteit, klachten van burgers over de Vlaamse dienstverlening, treedt daarbij bemiddelend op en formuleert passende aanbevelingen. In 2025 overschreed de Vlaamse Ombudsdienst de kaap van 10.000 vragen en klachten: een stijging van 16% ten opzichte van 2024 en tien ke…