Description du poste
En tant que Support Engineer, vous garantirez la disponibilité, la qualité et la performance du produit gérant les données après référencement. Vos missions : Animer le run et coordonner le collectif pour traiter les sollicitations Suivre les promesses utilisateurs et accompagner les temps forts business Assurer l'astreinte sur des fonctionnalités critiques Analyser les root causes, corriger les bugs et améliorer les processus Mettre en place du monitoring, outillage et documentation Challenger…