Descripción del trabajo
Propósito del puesto Liderar la estrategia distrital para garantizar la satisfacción y retención del cliente Churn Rate mediante una atención de excelencia y una recuperación de cartera eficiente. Es el responsable de asegurar que los indicadores operativos se alineen con los objetivos financieros y de crecimiento de la empresa en su zona de influencia. Funciones Principales Optimización de Procesos Revisar y ajustar los flujos de atención en sucursales y centros de contacto regionales. …