Description du poste
Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous intervenez en véritable support opérationnel et jouez un rôle clé dans la gestion de l'activité et la relation client. Votre mission s'articule autour de trois axes majeurs : 1. Gestion et développement de la relation client Répondre aux demandes entrantes (appels, mails) avec réactivité Conseiller vos interlocuteurs sur les solutions techniques les plus adaptées à leurs besoins Assurer le suivi des clients et contribuer à leur fidélisation Participer à…