Description du poste
Description de la mission Rejoignez notre équipe dédiée aux prestations courrier et à la dématérialisation ! En tant que Support Coordination Niveau 1, vous serez le premier interlocuteur pour les demandes opérationnelles de notre client et contribuerez à garantir une qualité de service optimale au quotidien. Missions principales - Prise en charge des demandes et réclamations (mail, ticketing, téléphone). - Qualification des sollicitations : thème, site, flux, urgence. - Réponse de premier nive…