Job description
Technical Support Specialist with German (m/f/n) Miejsce pracy: Wrocław Technologie, których używamy Wymagane Jira ServiceNow Twój zakres obowiązków Monitorowanie dashboardów telemetrycznych, alertów i stanu systemów autonomicznej jazdy Analiza incydentów na podstawie logów oraz nagrań systemowych Restart usług i komponentów backendowych zgodnie z procedurami operacyjnymi Rejestrowanie i eskalowanie zgłoszeń w systemach ticketowych (np. Jira, ServiceNow) Komunikacja z klientami w trakcie obsług…