Descrição do trabalho
Analista Service Desk N1 – Espanhol Contratação: CLT (Até 5 meses) Local: Remoto Horário de trabalho: Horário comercial Responsabilidades Realizar atendimento de primeiro nível aos usuários, garantindo suporte técnico remoto com agilidade e qualidade. Registrar, categorizar, priorizar e acompanhar chamados via ferramenta de ITSM. Atuar na identificação e resolução de incidentes e requisições relacionados a hardware, software, acessos, sistemas corporativos e ambiente Microsoft. Escalar incident…