Job description
Wat ga je doen als Klantenservice Medewerker? Je beantwoordt klantvragen via telefoon, e-mail, chat en social media. Je belt klanten om afspraken te maken. Je volgt berichten van chauffeurs op en schakelt als dat nodig is. Je stemt leveringen en diensten af met klanten en leveranciers. Je signaleert de wensen van de klant en geeft deze intern door. Je lost problemen van klanten snel en netjes op. Je houdt klantgegevens bij in het systeem. Je denkt mee over hoe de service beter kan. Wat verwacht…