Job description
Als Retention Specialist bij Clearly zorg jij dat klanten terugkomen - van follow-up tot loyalty tot winback - zodat we niet alleen nieuwe klanten winnen maar bestaande klanten behouden, LTV stijgt en Clearly een merk wordt waar mensen voor altijd klant van blijven. Over deze rol Als Retention Specialist ben jij verantwoordelijk voor het behouden van klanten. Je bouwt programma's, flows en campagnes die klanten betrokken houden en laten terugkomen. Van post-purchase educatie tot loyalty program…