Description du poste
Vos missions Rattaché(e) au département informatique, vous assurez le support technique auprès des utilisateurs du site et veillez à la continuité des opérations informatiques liées à la production. À ce titre, vos principales responsabilités seront : Support utilisateurs & gestion des incidents Assurer l'assistance technique auprès des utilisateurs finaux Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels Créer, catégoriser et suivre les tickets dans l'outil ITSM Coordonner les int…