Descrição do trabalho
Requisitos e qualificações Estamos em busca de um profissional para atuar como Técnico de Suporte I , oferecendo atendimento de qualidade aos usuários e suporte técnico eficiente. Principais Atividade sAtender e registrar chamados de suporte abertos pelos usuários no sistema de gerenciamento ;Priorizar chamados conforme categoria e regras definidas pelo cliente ;Orientar usuários sobre solicitações fora do escopo contratado ;Realizar atendimento por telefone e/ou acesso remoto seguindo scripts…