Descrição do trabalho
Como será o seu desafio? Realizar a gestão operacional das unidades, garantindo execução padrão, eficiência e consistência dos processos; Atuar diretamente no desenvolvimento e liderança de gerentes e equipes , por meio de acompanhamento, feedbacks e direcionamento; Conduzir rotinas de campo , assegurando qualidade operacional, aderência aos padrões da marca e foco na experiência do cliente; Monitorar, analisar e atuar sobre indicadores-chave de performance (KPIs); Elaborar planos de ação para…