Descrição do trabalho
Responsabilidades e atribuições Atender chamadas de clientes e ou mensagens de forma cordial e eficiente; Identificar as necessidades e solicitações dos clientes; Fornecer informações precisas sobre produtos e serviços; Resolver problemas e dúvidas, buscando soluções eficazes; Registrar interações e manter atualizados os sistemas de atendimento; Encaminhar solicitações complexas para os departamentos apropriados; Colaborar com a equipe para melhorar processos e práticas de atendimento; Cumprir …