Description du poste
Description du poste Sous la responsabilité de du Responsable Service Client, tu participeras au bon fonctionnement du service. En tant qu'assistant service client en alternance, tes missions seront les suivantes : Répondre aux demandes des clients, par le biais de différents canaux (appels, e-mails, chat …) Répondre aux réclamations des clients et les satisfaire au mieux de manière rapide et qualitative Traiter les demandes concernant les commandes non livrées ou retardées Mener des enquêtes d…