Description du poste
Description du poste Accueillir, informer et orienter les clients de l’hôtel Gérer les demandes de renseignements touristiques et pratiques Assister dans les réservations de restaurants, transports, excursions et activités Participer à la gestion des bagages et à la coordination des arrivées/départs Assurer le suivi des demandes spécifiques clients et VIP Maintenir une communication fluide avec les différents services de l’établissement Veiller au respect des standards qualité et des procédures…