Description du poste
Missions principales - Accompagner les équipes métier dans l'adoption de nouvelles solutions digitales (outils collaboratifs, ERP, CRM, data, etc.) - Définir et mettre en oeuvre des stratégies de conduite du changement adaptées aux contextes clients - Analyser les impacts organisationnels et proposer des plans d'action pour favoriser l'adhésion - Concevoir les supports de communication, de formation et d'accompagnement au changement - Piloter le déploiement des initiatives de transformation et …