Descripción del trabajo
Objetivo de la posición: Diseñar, implementar y operar la arquitectura de integración del Customer Data Platform (CDP) con los modelos de scoring predictivo, agentes virtuales, herramientas de contact center e automatización comercial (Inconcert, HubSpot, CRM), así como con la infraestructura de Business Intelligence (Microsoft Fabric, Foundry, Power BI), con el propósito de habilitar una visión unificada del cliente, potenciar la personalización a escala, elevar la conversión comercial y garan…