Job description
Het klantcontactcenter van het Kadaster is het eerste aanspreekpunt voor klanten en speelt een cruciale rol in het beantwoorden van vragen en het ondersteunen van gebruikers. Wat ga je doen? Als Medewerker Klantcontactcenter binnen het projectteam CIAM ben jij het eerste aanspreekpunt voor vragen over het nieuwe inlogsysteem van het klantportaal van het Kadaster. Je behandelt zelfstandig vragen van klanten en legt nieuwe en bestaande informatie helder uit, met name rondom het CIAM-project en he…