Descrição do trabalho
?? O que você vai fazer (Responsabilidades) Atender e registrar solicitações de clientes utilizando sistemas de CRM para garantir o acompanhamento eficaz. Resolver dúvidas e problemas apresentados pelos clientes por meio de canais como telefone, e-mail e chat, assegurando a satisfação. Atualizar e organizar informações no ticketing system para manter o histórico completo dos atendimentos. Aplicar scripts e protocolos de atendimento para padronizar a comunicação e otimizar o tempo de resposta. M…