Job description
岗位职责 负责小米之家顾客接待、需求分析、产品展示与推荐,提供专业咨询与体验服务,推动销售目标达成; 处理基础售后(设置、连接、账号等)及客户投诉,确保问题闭环; 参与公司培训并持续提升产品与销售技能; 参与门店日常运营,包括门店卫生维护、卖场秩序管理、样机及设备维护;负责商品与库存管理,执行收货、上架、调拨、盘点等流程,确保库存准确、防损到位;按品牌标准完成日常陈列、新品展示与物料更新; 按规范熟练操作收银系统;严格遵循门店 SOP,确保账务准确并遵循内部核对流程; 协助执行门店营销活动、新品发布、会员日等销售任务;参与店内短视频拍摄、社媒内容发布与直播,提升门店曝光度(如涉及员工出镜,将提前取得员工本人同意); 承担其他销售支持工作。 任职要求 对零售有很强的意愿,学习能力强,具有良好的合作精神及ownership; 一线零售经验优先,了解小米新零售优先; 有手机行业或消费类电子行业门店销售经验更佳; 中文和英文流利可作为工作语言。