Description du poste
En tant qu'Incident Manager / Ingénieur Support en CDI, vous serez le pivot central de la gestion des incidents et du support technique. Votre rôle consistera à : Gérer et coordonner le processus de gestion des incidents pour assurer une résolution rapide et efficace des problèmes techniques. Vous serez responsable d'identifier, de classifier, et de prioriser les incidents tout en assurant une communication transparente avec les parties prenantes concernées. Superviser et animer les réunions po…