Job description
Voor het project aan de Ringweg, werk je aan twee essentiële diensten in het Nederlandse openbaar vervoer. Je beantwoordt vragen van reizigers, helpt bij het oplossen van problemen met reisinformatie of saldo, en zorgt dat mensen goed geïnformeerd op weg kunnen. Je bent hét aanspreekpunt voor reizigers met vragen over het gebruik van hun OV-chipkaart, reisadviezen, of praktische zaken rondom abonnementen, storingen en saldo-opwaarderen. Wat ga je doen? Telefonisch, per e-mail of chat reizigers …