Descrição do trabalho
Descrição da posição: Analisar solicitações: Revisar novas solicitações dos embarcadores recebidas por e-mail ou sistema. Avaliação da solicitação: Identificar a natureza da solicitação do cliente, determinando se é uma reclamação ou um pedido de suporte. Comunicação interna: Caso necessário, entrar em contato com outros departamentos da empresa para obter informações adicionais ou esclarecimentos sobre a solicitação ou sua conclusão. Acompanhamento: Todos os casos são respondidos e registrados…