Description du poste
Le poste : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) technicien(ne) support informatique pour rejoindre notre équipe. Vous interviendrez en assistance aux utilisateurs afin de garantir le bon fonctionnement des outils informatiques et la satisfaction des collaborateurs. Les missions : - Prendre en charge les demandes via un outil de ticketing - Assurer le support utilisateurs par téléphone et à distance - Réaliser les diagnostics de pannes ou d'anomalies - Analyser les dysfon…